Mifi merupakan salah satu perangkat yang langsung diberi kartu perdana bawaan yang telah disistem agar menggunaan paket Connex sehingga pada saat membeli pulsa, pulsa otomatis berubah menjadi paket data. Sebenarnya hal ini membuat praktis pelanggan, namun volume data yang sedikit sehingga banyak pengguna mifi ingin beralih paket agar bisa unlimited. Nah, ini merupakan salah satu pengalaman saya sebagai pengguna mifi saat beralih paket.
Sebelumnya saya akan sedikit cerita bahwa saya merupakan pelanggan smartfren dari tahun 2012 yang masih menggunakan modem, namun sejak tahun 2015 modem ini sudah diwariskan ke orang tua karena saya tidak memerlukannya lagi karena saya kuliah di Malang dan di kos sudah dilengkapi wifi. Akhir tahun 2016, Orang tua saya mengatakan mendapat sms bahwa smartfren akan beralih ke 4g sehingga perangkat lama tidak bisa digunakan dan mendapat mifi gratis dengan menukarkan perangkat lama. Saat pulang ke Pamekasan, Madura (Rumah saya) saya mengecek sms tersebut dan memang benar, namun hal ini juga sangat disayangkan karena di pamekasan, Madura tidak ada galeri smartfren. Saat saya membeli modem tahun 2012 di Pamekasan, terdapat galeri disini. Namun sekitar tahun 2014 sepertinya, saya lupa pastinya. Tempat tersebut dijual dan tidak ada kabar bahwa galeri pindah. Hingga saat ini tempat tersebut tetap seperti foto dibawah ini.
Akhirnya saat saya kembali ke Malang saya sempatkan mampir ke galeri terdekat, kata mbak galeri tersebut untuk menukarkan promo hanya bisa langsung ditukarkan di galeri smartfen pusat bukan galeri cabang. Saya pun pergi ke MOG (Malang Olympic Garden), pikiran saat itu adalah modem ini harus tertukar saya sudah terlanjur kesana-kesini. Sampai disana mbak galeri mengecek nomer saya dan beliau megatakan bahwa bisa mendapatkan mifi dengan mengisi pulsa 100.000rb. Seingat saya, waktu itu smsnya dengan mengisi pulsa 50.000rb tp yasudahlah mungkin salah baca, karena saat itu jg kesalahan saya tidak screenshot pesan tersebut. Kemudian mbak galeri tersbut mengatakan lagi bahwa jika saya membayar 400rb saya bisa mendapat smartphone andromax A dan mifi. Saat itu saya langsung bilang tidak karena untuk apa lagian saya sudah ada hp. Namun, setelah dipikir2 artinya harga hp hanya 300rb dengan hp android karena jika mifi saja hanya 100rb walaupun hanya mengisi pulsa tp pulsa jga tidak begitu dipakai karena mifi jga sudah mendapat free 30gb. Saat itu ibu saya hpnya juga belum android akhirnya saya memutuskan untuk membayar 400rb.
Setelah bonus 30gb berakhir permasalahan muncul, karena mifi ini sudah dengan kartu bawaan connex. Paket connex yang menurut orangtua dan saya mahal, ya memang kecepatannya sangat cepat namun itu sangat mahal. Akhirnya saya tanya kesana-sini bagaimana caranya untuk pindah paket. Sebenarnya di aplikasi smartfren ada menu untuk berhenti tp selalu gagal. Saya tanya melalui facebook smartfren bagaimana cara untuk beralih jawaban mereka jga sama dengan berhenti paket. Namun untuk berhenti selalu gagal. Saat itu pihak smartfren tak kunjung membalas kenapa saya ingin berhenti selalu gagal. Akhirnya saya coba sendiri kartu perdana di Andromax pindahkan ke mifi ternyata terbaca pada mifi. Kemudian saya buat akun di my.smartfren.com agar bisa mengecek dengan mudah. Karena bisa terbaca oleh mifi akhirnya saya memutuskan agar paket mifi menggunakan kartu perdana yang di andromax. Saya isi 75rb dan memilih smartplan limitless dan saya coba untuk menyambungkan pada perangkat-perangkat seperti laptop dan hp ternyata bisa.
Sekarang yang menjadi masalah adalah kartu bawaan mifi ternyata tidak dapat terbaca oleh hp andromax. Dapat terbaca namun jaringan silang begitu juga pada jaringan gsm. Saya restart dan lepas batrai kartu pun tetap sama. Akhirnya saya putuskan untuk membeli kartu perdana baru seharga 10rb di konter pulsa biasa. Saya masih ingat dulu waktu di galeri saya ditawarkan kartu perdana hanya dengan 5rb tp saya menolak, skrg saya malah membeli dengan harga 10rb tp yasudahlah karena di pamekasan memang tidak ada galeri. Besoknya saya iseng-iseng mengecek nomer mifi saya melalui my.smartfren.com ternyata status paketnya sudah tidak connex. Saya agak kesal juga karena sudah terlanjur beli kartu perdana, malah bisa berhenti paket connex.
Kesimpulannya kartu perdana mifi bisa beralih paket lain dengan cara berhenti paket connex melalui website. Namun karena memang kartu bawaan jadi agak susah untuk berhenti. Tunggu saja sekitar 1-2 hari karena berdasarkan pengalaman saya, paket connex berhenti keesokan harinya yang artinya 1 hari. Apabila memang tetap tidak bisa berhenti sebaiknya ganti kartu perdana saja seharga 5rb jika di galeri dan 10-15rb di konter biasa. Nah, untuk membeli paket data seperti smartplan limitless ini harus memiliki jaringan intrnet karena membelinya melalui website my.smartfren.com. Kartu perdana bawaan mifi tetap tidak bisa digunakan pada smartphone, pada smartphone terbaca namun jaringan silang yang berdampak pada jaringan gsm juga. Setelah saya tanyakan pada smartfren melalui facebook ternyata kartu perdana mifi memang tidak bisa digunakan pada smartphone karena memang di setting tidak untuk telpon dan sms. Setelah migrasi ke 4g smartfren ini cukup cepat dari sebelumnya dan saya juga bersyukur karena smarfren mau memberi mifi gratis dengan syarat isi pulsa saja dan potongan harga untuk smartphone Andromaxnya. Namun, harus banyak bersabar dan kesana-kesini mencari info hehe, namanya juga gratisan. Semoga tulisan saya bermanfaat.
